문제 해결

화면이 안 보입니다

원인이 넷입니다. 메뉴가 안 보일 때에서 순서대로 확인하세요.

내 권한 → 회사 업종 → 회사 메뉴 설정 → 솔루션 구매 여부

회사에 소속됐어도 현장마다 참여자를 따로 배정합니다. 그 현장 담당자에게 소속 직원에 추가해 달라고 요청하세요.

솔루션에 따라 권한이 없는 기능은 흐려지지 않고 화면에서 사라집니다. 현장 오너에게 권한을 요청하세요.

설치와 등록이 아직 끝나지 않았습니다. 화면에서 기기를 등록할 수는 없으니 담당자에게 확인하세요.

최근 수신 시각을 먼저 봅니다. 몇 시간 전에서 멈춰 있다면 그 기기는 지금 아무것도 보내지 않고 있습니다.

스마트 안전장비는 화면에서 임계값을 바꿀 수 없습니다. 기기가 스스로 판단해서 보냅니다.

붕괴 변위 감지는 예외로, 센서마다 임계각을 화면에서 정합니다.

확인 순서입니다.

억제됨 · 시간대 외 · 중단됨이면 고장이 아니라 정해진 대로 동작한 것입니다. 실패만 손봐야 합니다.

응답 없음이면 전원과 네트워크를 확인하고 담당자에게 알립니다.

울릴 상황이 지정되지 않은 규칙은 켜져 있어도 아무 일도 하지 않습니다.

규칙 화면 오른쪽 패널에서 그 스피커의 방송 가능 시간을 확인합니다. 야간에도 울려야 하면 규칙을 긴급으로 올립니다.

화면에 이유가 표시됩니다.

입력 레벨 막대가 움직였는지 떠올려 보세요. 움직이지 않았다면 마이크가 잡히지 않은 것입니다. 입력 장치를 다시 고르고, 브라우저 마이크 권한을 허용했는지 확인합니다.

제한구역을 그리지 않은 것입니다. 항목만 켜고 구역을 그리지 않으면 그 항목은 동작하지 않습니다.

화면 이름, 무엇을 하려 했는지, 어떤 표시가 나왔는지를 함께 전하면 확인이 빠릅니다. 방송이나 감지 문제라면 그 시각과 기기 이름이 특히 중요합니다.